答：国际件是不能拒签的，交货时外包装明显有残损/水渍/污染或其他严重问题，请让派送员在运单上进行签字备注，拍照，并要求提供破损证明，如是EMS派送需要盖上邮戳，收集整理好资料后申请理赔。
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答：国际件是不能拒签的，交货时外包装明显有残损/水渍/污染或其他严重问题，请让派送员在运单上进行签字备注，拍照，并要求提供破损证明，如是EMS派送需要盖上邮戳，收集整理好资料后申请理赔。
答：当您在网站下单的时候BILLING ADDRESS填写您所采取的支付方式相关信息，如采用信用卡支付，可填写信用卡上的姓名、注册地址，SHIPPING ADDRESS 请严格按照飞鸽快件系统显示的收件地址来填写。我们通过地址栏处的收件编码和收件人名区分客户。若信息填写错误或者不全，…
2016/11/10 16:07:58
答：中国/海外国家法律法规禁止流通或者寄递的物品飞鸽快件都是不予承运的，具体禁运物品及不予承运物品请参考主页下方飞鸽快件用户协议(4)飞鸽快件禁止邮寄物品。
2016/11/10 16:06:37
答：预估运费是根据货物到达仓库时的称重计算的，因提交发货时很可能因分箱，合箱，加固等服务做二次包装，单件包裹也可能会换箱或者更换包装，实际扣款的费用是以发货重为准。通常情况下，合箱服务会适当减重，而分箱服务会因增加了一个货物的包装而适当增重。
2016/11/10 16:06:13
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