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【关于12月16、17、23日发货包裹清关延误说明】

2017/1/22 17:04:58 人评论

尊敬的飞鸽用户:由于12月16日,12月17日,12月23日批次起飞包裹先期部分到达,以致延后清关,新加坡航空公司就货物遗留、延运,给我司发送了一封邮件。目前这三个批次起飞包裹现已全部到达清关口岸。12月中旬正是美国黑五期间的包裹大量出货的高峰期,航班紧张,这3个批次…

尊敬的飞鸽用户:

由于1216日,1217,1223日批次起飞包裹先期部分到达,以致延后清关,新加坡航空公司就货物遗留、延运,给我司发送了一封邮件。

目前这三个批次起飞包裹现已全部到达清关口岸。

12月中旬正是美国黑五期间的包裹大量出货的高峰期,航班紧张,这3个批次是我司因货物过多临时加订的新加坡航空公司航班。航班虽在美国正常起飞,但到达新加坡转机时有部分货物(麻袋)遗留在新航机场仓库未能一同到达清关口岸,同时新航未能给予及时的通知。整批货物没有到齐的情况下海关是不予清关的,等待剩余部分到达导致了这3批货物包裹的延误。我司未能及时解决问题,有不可推卸的责任,至119日,21日才能将全部货物抵达清关口岸,对此我司深表歉意。

目前货物已在安排清关,尽量争取春节假期前完成清关转入派送

感谢广大客户的支持与理解



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