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【关于入库单号不一致问题】

2016/11/29 7:47:55 人评论

这几天有不少飞鸽客户反馈入库单号与购物网站提供的单号不符,


这几天有不少飞鸽客户反馈入库单号与购物网站提供的单号不符,来询问我们“是不是入错库了”“我没有这个包裹啊”“网站给我的单号是TBA********,可入库的单号是****”在此小编与仓库工作人员特别核实了下这一问题。


1.购物网站亚马逊给的单号是:TBA******,飞鸽入库是USPS的单号42097217*****9361****(数字)

TBA*****亚马逊提供的自己的物流单号,但是亚马逊并不派送而是转给里美国USPS来派送。所以我们仓库收到的包裹上贴的是USPS单号条码,没有TBA的条形码,请客户们理解仓库入库都是扫描条形码的,所以就以USPS单号进行入库。




 


2.另一种情况:购物网站给客户的是USPS单号,但是与我们入库的usps单号不一致。


USPS在转派送过程中,又贴了一个条码纸。。。真的撕不开的~~~~




介于这种情况,广大客户们如果不能确认包裹单号,可以与在线客服联系,提供您的在库包裹单号和网站显示的单号,再转由美国仓库进行核对;


或者直接提交我们的增值服务进行拍照,清点(快捷方式)。


特别提醒:黑五到货高峰期已经来临,请亲们认真核对包裹内物品,准确申报,以免延误收货。


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