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2018/12/6 11:58:18
尊敬的飞鸽用户： 2020年05月14日批次发货包裹已转EMS派送 （海关暂扣除外）， 请各位用户注意查收。A口岸包裹如产生税金，由我司代缴。请关注您的账户余额信息及邮件通知，及…
2020/5/22 16:27:13
尊敬的各位用户：“两会”召开期间，邮政停发北京、张家口、承德三个地方的邮件，部分地区可能因安检升级派件时效延迟，“两会”结束后将陆续恢复正常，请知悉！
2020/5/20 16:22:45
尊敬的各位用户：受美国境内疫情影响，自2020年2月开始，美国国际航班停航和工作人员减员给USPS发货造成了极大的不稳定，运费也一路飞涨，飞鸽快件努力维持至今，不得不上调运费价格。即日起，E口岸运费首重上调1.5美金/磅，续重上调0.5美金/磅，计费方式不变。后续将根据…
2020/5/18 10:47:12
尊敬的各位鸽友：经历了“疫情”的寒冬，我们终于迎来了姹紫嫣红五月天。今年的“五一”小长假，愿您能欢乐放歌，尽享春光哦。鸽子家的假期安排如下：美国仓库按正常作息时间收件、入库、打包、操作，航班发货也会按时起飞。国内客服休息五天，有问题您可以在“我要提问”…
2020/4/30 17:09:42
尊敬的各位用户：清明节放假时间为2020年4月4日至2020年4月6日，美国OR和LA仓库的接收、打包、发货都正常进行，包裹入库后请不要忘记提交订单哦。国内客服休息三天，有问题您在会员中心的“我要提问”中提交，我们会在24小时内回复的。祝全体鸽友安康！
2020/4/3 14:59:11
一、账户金额1.现金账户：现金充值，如果有多余现金可以随时申请提现。并且使用现金账户支付的订单在确认收货后有1%的返利哦。2.返利账户：和现金账户一样使用，区别在于不可提现。返利账户充值，多充多送。3.积分账户：在提交订单时勾选使用积分，可抵扣10%的运单运费。…
2016/11/15 6:54:45A口岸（非关税贴补）：活动期间1磅起运 ；承运范围：包裹限重6磅，内件个数合理自用，奶粉2罐，单件不可分割物品限重40磅，体积55*44*28inch,贵重物品每箱一件， 不承运肉类食品，敏感内容书籍光盘。（包裹建议：不混装，内件个数合 …
2019/1/9 11:57:25
答：关于超出口岸线路标准的分箱订单，仓库操作员会根据各口岸海关清关标准进行合理分箱操作。我们不接受指定分箱。对于有特殊需求的分箱订单，您可以进行留言，我们也会尽量完成。但是因分箱打包操作都是人工流水…
2017/9/28 7:54:23
答：国际航空运输协会（IATA）规定，对体积折算的重量大于实际重量的货物按照体积空间计算运费，即体积重量（Volume weight）。 体积重（单位为LB）计算方式为：长宽高（单位为IN）/166
2017/9/28 7:54:22
答：由于美国国内快递与飞鸽快件是成批货物的托盘交接，未收货可能出现以下情况：1、当天显示签收的货物实际上没有真正被签收，可能仍留在当地快递公司的仓库，第二天会再次派送；2、显示同一签收时间，但实际收货时间已临近下班无法当天入库，您可以第二天再查询是否收货…
2017/9/28 7:54:22
中国大陆海关 http://www.customs.gov.cn/ TEL: +86-10-6519-4114 海关总署公告2010年第43号（关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜）
2017/9/29 7:44:10
