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尊敬的飞鸽用户： 2018年6月9日批次发货包裹已转EMS派送 （海关暂扣除外）， 请各位用户注意查收。A口岸包裹如产生税金，由我司代缴。请关注您的账户余额信息及邮件通知，及…
2018/6/15 17:40:14
Hello，亲爱的鸽友们，飞越了寒冬与初春，在这暑气渐浓的季节，小鸽子和大家一起迎来了温暖的母亲节，这一次小鸽子可是把对大家的想念都化成了大返单的红包雨，等不及要送给大家。春暖母亲节，温情五月，飞鸽快件把爱“包”回家！活动时间：2018年5月13日---2018年6月13日…
2018/5/14 9:33:30尊敬的各位用户：五一小长假来啦，大家放松玩耍的同时，不要忘记在库的包裹哦！假日期间，仓库收件、转仓、打包照常，国内客服休息三天。您有问题，可以登陆会员中心，在“我要提问”中陈述问题，客服会在24小时内为您解答。或者加入飞鸽微信交流群，也会得到满意的答复。…
2018/4/28 14:04:52
尊敬的各位用户：炎热的夏季已来临，美国及国内逐步进入高温天气，巧克力、糖果、口红、胶囊等易融易化物品请谨慎购买。有些巧克力等物品购物网站虽然有配备冰袋，但不适用于国际长途运输，这类冰袋基本维持时间在1-2天。转至国内派送更没有降温设施保障。因此，在高温季…
2018/4/25 14:26:57
尊敬的各位鸽友：飞鸽从4月1日起调整了收费标准，取消了首重计费。这次调整尤其惠好轻量包裹用户，优惠的幅度可不止是一点点哦。大家快快看过来！
2018/4/3 16:40:07
一、账户金额1.现金账户：现金充值，如果有多余现金可以随时申请提现。并且使用现金账户支付的订单在确认收货后有1%的返利哦。2.返利账户：和现金账户一样使用，区别在于不可提现。返利账户充值，多充多送。3.积分账户：在提交订单时勾选使用积分，可抵扣10%的运单运费。…
2016/11/15 6:54:45
答：关于超出口岸线路标准的分箱订单，仓库操作员会根据各口岸海关清关标准进行合理分箱操作。我们不接受指定分箱。对于有特殊需求的分箱订单，您可以进行留言，我们也会尽量完成。但是因分箱打包操作都是人工流水…
2017/9/28 7:54:23
答：国际航空运输协会（IATA）规定，对体积折算的重量大于实际重量的货物按照体积空间计算运费，即体积重量（Volume weight）。 体积重（单位为LB）计算方式为：长宽高（单位为IN）/166
2017/9/28 7:54:22
答：由于美国国内快递与飞鸽快件是成批货物的托盘交接，未收货可能出现以下情况：1、当天显示签收的货物实际上没有真正被签收，可能仍留在当地快递公司的仓库，第二天会再次派送；2、显示同一签收时间，但实际收货时间已临近下班无法当天入库，您可以第二天再查询是否收货…
2017/9/28 7:54:22
答：①商品本身的费用：即商品在海外网站的价格。 ②海外本土境内运费：您订购的商品从海外网站发往飞鸽快件收货地址的费用。③国际运费或增值服务费：飞鸽快件为您将包裹运输到府上的国际运费或其他增值服务费。 ④海关关税：如果您采购的商品在数量和价值上符合中国国家…
2017/9/28 7:54:22
中国大陆海关 http://www.customs.gov.cn/ TEL: +86-10-6519-4114 海关总署公告2010年第43号（关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜）
2017/9/29 7:44:10
