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使用教程

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  • 飞鸽快件转运使用教程

    飞鸽快件转运平台使用教程飞鸽快件总部在美国洛杉矶,在中国设有分公司,专业从事美国、中国、香港之间的国际快递、物流仓储及电子商务业务,是一个基于互联网为国际电子商务提供智能化物流解决方案的高科技企业。 飞鸽快件为个人海外网购、海外代购、淘宝卖家、团购网站…

    2018/12/6 11:58:18

飞鸽公告

航班动态 清关动态 系统公告 更多+

  • 【2022年国庆节放假通知】

    亲爱的鸽友们:金秋迎国庆 ,温暖贺重阳。双节来临,飞鸽快件全体员工祝您节日快乐,阖家安康!假日期间,OR、CA仓正常工作运行;国内客服暂停在线服务,有问题请登录“会员中心”在“我要提问”描述需求,我们会在24小时内答复您。发货航班将根据具体情况尽早安排,请大…

    2022/9/30 14:07:45
  • 【航班发货信息】

    2022年09月27日 部分包裹已经起飞发往国内,请各位用户登录您的客户中心,查看订单详情。

    2022/9/27 9:58:37
  • 【清关派送信息】

    尊敬的飞鸽用户: 2022年09月17日批次发货包裹已转EMS派送 (海关暂扣除外), 请各位用户注意查收。A口岸包裹如产生税金,由我司代缴,请关注您的账户余额信息及邮件通知,及…

    2022/9/23 9:55:20
  • 【二十大期间部分地区包裹暂扣停运通知】

    尊敬的各位用户:中国共产党第二十次全国代表大会将于2022年10月16日在北京召开。自2022年9月23日至会议闭幕,发往北京、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江等地区的包裹将根据布控要求暂扣,航班发货也将据此调整,望大家相互转告,给您带来的不便敬请谅解!

    2022/9/23 9:26:46
  • 【中秋节放假及U线调价通知】

    亲爱的鸽友们:八月十五,花开月正圆,飞鸽快件全体员工祝大家中秋快乐!9月10、11、12假日期间,国内在线客服暂停服务,有问题请前往会员中心的‘’我要提问“页面,我们会在24小时内给您答复,或微信、QQ留言,客服上班后会及时回应的。美国境内U线自2022年9月9日起价格…

    2022/9/9 13:39:55
  • 【美私包裹收件费用上调通知】

    尊敬的各位用户:受美国境内情况影响,自2022年8月29日起,美私包裹另收费费用每包裹上调2美金,现行价格8$/包裹,给大家带来的不便敬请谅解。

    2022/8/29 13:15:35

转运流程

口岸说明 流程帮助 常规问答 更多+

  • 【飞鸽新系统操作解读】

    一、账户金额1.现金账户:现金充值,如果有多余现金可以随时申请提现。并且使用现金账户支付的订单在确认收货后有1%的返利哦。2.返利账户:和现金账户一样使用,区别在于不可提现。返利账户充值,多充多送。3.积分账户:在提交订单时勾选使用积分,可抵扣10%的运单运费。…

    2016/11/15 6:54:45
  • 口岸说明

    A口岸(非关税贴补):活动期间1磅起运 ;承运范围:包裹限重6磅,内件个数合理自用,奶粉2罐,单件不可分割物品限重40磅,体积55*44*28inch,贵重物品每箱一件, 不承运肉类食品,敏感内容书籍光盘。(包裹建议:不混装,内件个数合 …

    2019/1/9 11:57:25
  • 问:现在飞鸽的汇率是按银行当日牌价浮动还是固定汇率?固定汇率是多少呢?

    答:目前使用人民币支付美元汇率为1美元兑换6.98人民币,浮动期间以平台公告为准。

    2018/10/9 7:54:23
  • 问:是怎么进行分箱的?我是否可以指定分箱或者发一部分物品?

    答:关于超出口岸线路标准的分箱订单,仓库操作员会根据各口岸海关清关标准进行合理分箱操作。我们不接受指定分箱。对于有特殊需求的分箱订单,您可以进行留言,我们也会尽量完成。但是因分箱打包操作都是人工流水…

    2017/9/28 7:54:23
  • 问:什么是体积重量?

    答:国际航空运输协会(IATA)规定,对体积折算的重量大于实际重量的货物按照体积空间计算运费,即体积重量(Volume weight)。 体积重(单位为LB)计算方式为:长宽高(单位为IN)/166

    2017/9/28 7:54:22
  • 问:为什么美国国内快递显示递送到了但飞鸽快件仓库还显示未收货?

    答:由于美国国内快递与飞鸽快件是成批货物的托盘交接,未收货可能出现以下情况:1、当天显示签收的货物实际上没有真正被签收,可能仍留在当地快递公司的仓库,第二天会再次派送;2、显示同一签收时间,但实际收货时间已临近下班无法当天入库,您可以第二天再查询是否收货…

    2017/9/28 7:54:22

相关政策

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  • 【政策-海关总署公告2010年第43号】

    中国大陆海关 http://www.customs.gov.cn/ TEL: +86-10-6519-4114 海关总署公告2010年第43号(关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜)

    2017/9/29 7:44:10