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尊敬的飞鸽用户： 2018年11月3日批次发货包裹已转EMS派送 （海关暂扣除外）， 请各位用户注意查收。A口岸包裹如产生税金，由我司代缴。请关注您的账户余额信息及邮件通知，及…
2018/11/9 16:54:31
敬告各位鸽友：鸽子家的充值返利“惠好”活动落幕啦!从2018年10月1日起调整返利为充值1000返30；3000返100；5000返300，新增福利500返10元。我们第一波的返券活动已经开启啦，更多的折扣优惠活动将会不断的强势袭来，请大家紧密关注，千万不要错过哦！
2018/9/30 15:16:11
盛世繁花，举国同庆，鸽子又和大家一起迎来了一年一度的国庆长假哟！“十一”期间，国内客服休息休息一下啦，美国仓库收件、打包操作正常，我们还要尽量争取发出一趟假日航班哦，有木有开心啊！需要帮助的鸽友，可以在“会员中心“的“我要提问”中提问，我们会在24小时内…
2018/9/29 15:01:38
致亲爱的小伙伴们：暑气消散，秋高气爽，又是花好月圆迎国庆的欢乐时节了。你们深深思念的“福利”也来啦！这一季首发活动的内容请看下面哦：1. 活动范围：限A、B、C、F（自营美仓商城）口岸2. 活动内容：四个口岸累计消费每满218元返10元优惠券一张，上不封顶3. 优惠券使…
2018/9/20 15:46:03
一、账户金额1.现金账户：现金充值，如果有多余现金可以随时申请提现。并且使用现金账户支付的订单在确认收货后有1%的返利哦。2.返利账户：和现金账户一样使用，区别在于不可提现。返利账户充值，多充多送。3.积分账户：在提交订单时勾选使用积分，可抵扣10%的运单运费。…
2016/11/15 6:54:45
答：关于超出口岸线路标准的分箱订单，仓库操作员会根据各口岸海关清关标准进行合理分箱操作。我们不接受指定分箱。对于有特殊需求的分箱订单，您可以进行留言，我们也会尽量完成。但是因分箱打包操作都是人工流水…
2017/9/28 7:54:23
答：国际航空运输协会（IATA）规定，对体积折算的重量大于实际重量的货物按照体积空间计算运费，即体积重量（Volume weight）。 体积重（单位为LB）计算方式为：长宽高（单位为IN）/166
2017/9/28 7:54:22
答：由于美国国内快递与飞鸽快件是成批货物的托盘交接，未收货可能出现以下情况：1、当天显示签收的货物实际上没有真正被签收，可能仍留在当地快递公司的仓库，第二天会再次派送；2、显示同一签收时间，但实际收货时间已临近下班无法当天入库，您可以第二天再查询是否收货…
2017/9/28 7:54:22
答：①商品本身的费用：即商品在海外网站的价格。 ②海外本土境内运费：您订购的商品从海外网站发往飞鸽快件收货地址的费用。③国际运费或增值服务费：飞鸽快件为您将包裹运输到府上的国际运费或其他增值服务费。 ④海关关税：如果您采购的商品在数量和价值上符合中国国家…
2017/9/28 7:54:22
中国大陆海关 http://www.customs.gov.cn/ TEL: +86-10-6519-4114 海关总署公告2010年第43号（关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜）
2017/9/29 7:44:10
