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2018/12/6 11:58:18
尊敬的飞鸽用户： 2020年02月13日批次发货包裹已转EMS派送 （海关暂扣除外）， 请各位用户注意查收。A口岸包裹如产生税金，由我司代缴。请关注您的账户余额信息及邮件通知，及…
2020/2/19 9:35:24
尊敬的各位用户：受新冠肺炎疫情影响，美中航线大面积停航，国际航班资源极其紧张，造成航班发货的不确定性，以及运输价格的大幅度上涨。为此，飞鸽快件做出以下临时调整：1. A、B、C、T 口岸价格上浮1.2美金/磅，计费方式不变2. 订单支付日期在2月3日之后的包裹，运费按…
2020/2/12 14:35:11
尊敬的各位鸽友：大家无比关注的2020年节后航班，飞鸽已于1月30日首飞了。虽然小鸽子为此做了充分的提前准备工作，但是国情、疫情大于一切，为捐赠物资航班让行，保障疫情物资优先清关是我们对这场战“疫”做出的全力支持。请大家放心的是目前航班正常预定，没有接到停飞…
2020/2/3 17:06:13
众志成城 抗击疫情 飞鸽快件 倾情献力新型冠状病毒疫情来势汹汹，牵动着亿万华夏儿女的心。在这场没有硝烟的战争中，我们团结一心，抵抗疫情，科学防范，共克时艰。为此飞鸽快件为支援祖国同胞防控疫情，针对口罩订单推出免单活动。具体细则如下：1. 即日起关税补贴渠道…
2020/1/31 15:45:50
所有鸽友，所有鸽友，2020春节，来咯！不知不觉，小鸽子又和大家渡过了一年的美好时光哦！感谢大家一程又一程的陪伴， 祝愿新老鸽友们阖家欢乐，鼠年大吉！2020年春节假期及运营安排如下：1月24日至1月30日（除夕-初六）国内客服服务暂停，有问题请在会员中心的“我要提问…
2020/1/23 13:59:29
一、账户金额1.现金账户：现金充值，如果有多余现金可以随时申请提现。并且使用现金账户支付的订单在确认收货后有1%的返利哦。2.返利账户：和现金账户一样使用，区别在于不可提现。返利账户充值，多充多送。3.积分账户：在提交订单时勾选使用积分，可抵扣10%的运单运费。…
2016/11/15 6:54:45A口岸（非关税贴补）：活动期间1磅起运 ；承运范围：包裹限重6磅，内件个数合理自用，奶粉2罐，单件不可分割物品限重40磅，体积55*44*28inch,贵重物品每箱一件， 不承运肉类食品，敏感内容书籍光盘。（包裹建议：不混装，内件个数合 …
2019/1/9 11:57:25
答：关于超出口岸线路标准的分箱订单，仓库操作员会根据各口岸海关清关标准进行合理分箱操作。我们不接受指定分箱。对于有特殊需求的分箱订单，您可以进行留言，我们也会尽量完成。但是因分箱打包操作都是人工流水…
2017/9/28 7:54:23
答：国际航空运输协会（IATA）规定，对体积折算的重量大于实际重量的货物按照体积空间计算运费，即体积重量（Volume weight）。 体积重（单位为LB）计算方式为：长宽高（单位为IN）/166
2017/9/28 7:54:22
答：由于美国国内快递与飞鸽快件是成批货物的托盘交接，未收货可能出现以下情况：1、当天显示签收的货物实际上没有真正被签收，可能仍留在当地快递公司的仓库，第二天会再次派送；2、显示同一签收时间，但实际收货时间已临近下班无法当天入库，您可以第二天再查询是否收货…
2017/9/28 7:54:22
中国大陆海关 http://www.customs.gov.cn/ TEL: +86-10-6519-4114 海关总署公告2010年第43号（关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜）
2017/9/29 7:44:10
